تجارت همواره یکی از حوزه های اصلی و درآمدزایی بسیار مهم اقتصاد کشورها بوده است که با گسترش فناوری و اینترنت روند تجارت نیز تغییرات جدیدی را تجربه کرده است یکی از محورهای مهم تجارت الکترونیک و بازاریابی آن مفهوم قیف فروش یا Sales funnel است.
بررسی مراحل اصلی قیف فروش
قیف فروش یا Sales funnel به فرآیندی اشاره دارد که جریان مشتریان را از مرحله ی اولیه تا انجام خرید مورد نظر مدیریت می کند که این فرآیند به چهار مرحله اصلی تقسیم می شود که شامل آگاهی، علاقه، تصمیم گیری و اقدام است.
در مرحله آگاهی هدف از قیف فروش این است که مشتریان با محصول یا خدمات شما آشنا شوند که این مرحله معمولا شامل ارائه ی اطلاعات تبلیغات و محتوای ارزشمند برای جلب توجه مشتریان است و در مرحله علاقه مشتریان به محصول یا خدمات شما علاقه مند می شوند و نیاز به دسترسی به اطلاعات بیشتر دارند.
با گذر از مرحله علاقه مشتریان وارد مرحله تصمیم گیری می شوند در این مرحله آن ها اطلاعات جمع آوری شده را بررسی کرده و به تصمیم نهایی برای خرید محصول یا خدمات می رسند در نهایت مرحله آخر قیف فروش یعنی اقدام به معنای تبدیل تصمیم به انجام عمل خرید است.
نحوه آموزش قیف فروش با MQL و SQL
اهمیت فرآیند قیف فروش برای تاجران و کارآفرینان بسیار زیاد است با اجرای قیف فروش در تجارت میزان فروش، جذب مشتریان جدید و ایجاد روابط قوی با مشتریان فعلی افزایش می یابد از این رو آموزش مفاهیم قیف فروش از طریق منابع مختلف ابزاری قدرتمند برای بهبود عملکرد تجاری و افزایش درآمد است.
تاجران از طریق پادکست های تجاری آراد برندینگ اطلاعات بسیاری در زمینه قیف فروش با MQL و SQL کسب نمایند و به بهبود عملکرد فروش در تجارت خود دست یابند.
استفاده از مدل های تجاری مبتنی بر قیف فروش با MQL (Marketing Qualified Leads) و SQL (Sales Qualified Leads) به تاجران کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر شناسایی کنند و فرآیند فروش خود را بهبود بخشند.
به طور کلی قیف فروش نقش مهمی در افزایش موفقیت فروش تجاری دارد و اگر به درستی اجرا شود می تواند به رشد و توسعه تجارت ها کمک بسیاری کند.
با استفاده از مدل قیف فروش تاجران می توانند ارتباط نزدیک تری با مشتریان خود برقرار کنند و به طور موثرتری نیازها و خواسته های آن ها را درک کنند که این روند نه تنها به جذب مشتریان جدید کمک می کند بلکه فرصت برای افزایش فروش به مشتریان فعلی نیز ایجاد می کند.
استفاده از قیف فروش در تجارت باعث می شود که تاجران بهترین استراتژی ها و روش های بازاریابی را درک کنند و بتوانند به صورت هوشمندانه تر با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند که به مدیران تجارت این اجازه را می دهد که فروش های خود را برای بهبود عملکرد و افزایش سودآوری بهبود بخشند.
علاوه بر این استفاده از مدل قیف فروش تاجران را قادر می سازد تا بصورت مداوم به تجزیه و تحلیل فرآیند خرید مشتریان خود بپردازند و از روندها و الگوریتم های موثر برای جلب توجه و تبدیل مشتریان استفاده کنند.
در نهایت درک عمیق از فرآیند قیف فروش و اجرای بهینه آن راهبردی موثر برای رشد و پیشرفت پایدار در تجارت ها است و با توجه به اهمیت و نقش برجسته این مدل در بازاریابی و فروش مدیران تجارت باید با دقت به این مفهوم مهم توجه کنند.
